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Volltext 978-3-86644-789-9_PDFA.pdf1.pdf (11,2 MB)
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DOI (für Zitat) http://dx.doi.org/10.5445/KSP/1000025397
URN (für Zitat) http://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:0072-253975
Titel Process Measurement in Business Process Management : Theoretical Framework and Analysis of Several Aspects
Autor Melcher, Joachim
Institution Institut für Angewandte Informatik und Formale Beschreibungsverfahren (AIFB)
Dokumenttyp Buch
Verlag KIT Scientific Publishing, Karlsruhe
Jahr 2012
ISBN 978-3-86644-789-9
Hochschulschrift Dissertation
Fakultät für Wirtschaftswissenschaften (WIWI)
Institut für Angewandte Informatik und Formale Beschreibungsverfahren (AIFB)
Prüfungsdaten: 08.02.2011
Referent/Betreuer: Prof. D. Seese
Abstract Process measurement deals with the quantification of business process models using process model metrics. This book presents a theoretical framework for the prediction of external process model attributes (as, for example, error-proneness and understandabiltiy) based on internal (structural) attributes. The properties of proposed metrics are analyzed. A visualization technique for metric values is introduced and metrics for process model understandability and granularity are evaluated.